Informations sur l'expédition

Conditions de livraison

Cher client, les marchandises que vous avez commandées vous seront expédiées dès que possible par service de colis en fonction de la disponibilité et de la réception du paiement.

Veuillez noter un éventuel délai de traitement pour les virements bancaires anticipés d'environ 1 à 2 jours ouvrables en Autriche. Pour les commandes en provenance d'Allemagne, 1 à 2 jours supplémentaires peuvent être ajoutés.

Dès que votre virement aura été reçu, vous recevrez automatiquement un e-mail avec le numéro de colis et le lien vers le suivi de l'envoi. Vous pourrez ainsi suivre vous-même le trajet de votre colis.

Expédition assurée !

Pour les livraisons aux CONSOMMATEURS, le risque de perte ou de dommage de la marchandise n'est transféré au consommateur que lorsque la marchandise est livrée au consommateur ou à un tiers désigné par celui-ci, autre que le transporteur. Toutefois, si le consommateur a lui-même conclu le contrat de transport sans utiliser une option de sélection proposée, le risque est déjà transféré au moment de la remise de la marchandise au transporteur. Nous vous demandons néanmoins de signaler tout type de dommage sur le carton de transport lors de la réception du colis et de ne pas accorder d'autorisation de dépôt, car cela annulerait l'assurance transport.

Pour les livraisons aux ENTREPRENEURS au sens du § 1 al. 2 KSchG, le risque de perte fortuite et de détérioration fortuite de la chose vendue est transféré au moment de la remise de la marchandise à un transporteur approprié. Cependant, votre colis est bien entendu expédié avec une assurance transport. La couverture d'assurance est toutefois subordonnée au fait que tout type de dommage sur le carton de transport soit signalé lors de la réception du colis.

Nous vous recommandons de ne pas accorder d'autorisation de dépôt, car cela annulerait l'assurance transport.

Comment puis-je signaler un dommage lié au transport ?
Veuillez examiner votre colis pour détecter d'éventuels dommages. Si votre colis est arrivé endommagé, veuillez inscrire la mention "ENDOMMAGÉ" dans le champ de signature du livreur !

Pour les livraisons aux ENTREPRENEURS au sens du § 1 al. 2 KSchG, un rapport de dommages écrit, y compris une photo, doit être envoyé à office@biglureshop.at. Pour les livraisons aux CONSOMMATEURS, il est également demandé de faire un rapport de dommages.

Informations sur les frais de port DE & AT :

  • Valeur minimale de commande : 9,90 €
  • Frais d'expédition AUTRICHE : 5,99 €
  • Frais d'expédition ALLEMAGNE : 6,99 €
  • Longueur excédentaire à partir de 170 cm : 14,99 € Autriche, 17,99 € Allemagne

ATTENTION : Les coûts des bons d'achat ne sont pas ajoutés à la valeur minimale de commande car ils sont envoyés numériquement.

Informations sur l'expédition Zone UE 1 :

Pays : Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Hongrie, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Slovaquie, Slovénie, Pologne, France

  • Valeur minimale de commande : 9,90 €
  • Frais d'expédition : 8,99 €
  • Longueur excédentaire < 170 cm : 19,99 €

Informations sur l'expédition Zone UE 2 :

Pays : Finlande, Irlande, Lituanie, Roumanie, Suède, Espagne, Bulgarie, Estonie, Lettonie

  • Valeur minimale de commande : 9,90 €
  • Frais d'expédition : 17,99 €
  • Longueur excédentaire < 170 cm : 19,99 €

Les colis sont expédiés avec DPD.
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